QM - Instrumente

Besprechen Sie Stärken, Schwächen, Chancen und Gefahren (sogenannte SWOT-Analyse) strukturiert in einer Teambesprechung. So können Sie sich auf das konzentrieren, was für die Zukunft Ihrer Praxis wirklich wichtig ist.

Lernen Sie, Risiken zu erkennen, zu bewerten und systematisch zu reduzieren. So können Sie Schäden von der Praxis, den Patienten und Mitarbeitern fernhalten.

Formulieren Sie in einer Teamsitzung Praxisziele, die Ihrer Praxis den Weg zum Erfolg aufzeigen und die Sie und Ihre KollegInnen motivieren.

Ein Fehler ist passiert, was tun? Vertuschen oder zum Lernen nutzen? Erfahren Sie, wie man ohne viel Dokumentation Fehler nutzen kann und unter welchen Voraussetzungen Fehler kein Quell von Ärger, sondern Ausgangspunkt von Verbesserungen werden.

Üben Sie, Patientenbeschwerden richtig einzuordnen und richtig, darauf zu reagieren.

Bewerten Sie Ihr QM-Systems gemeinsam im Team im Rahmen einer sogenannten Selbstbewertung und konzentrieren Sie Ihre knappe Zeit auf die QM-Themen, die den höchsten Nutzen für Ihre Praxis haben.

Selbstverständlich gibt es im Rahmen des Workshops auch die Möglichkeit, individuelle Fragen zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements in Ihrer Praxis zu stellen

Referent:

Andreas Steenbock

Green&Ibex, Hamburg